FAQs
Ist der Versand kostenfrei?
Ja. Der weltweite Versand ist bereits im Preis inbegriffen. Wir nutzen DHL Express mit einer Lieferzeit von 3 Tagen.
Wann werde ich meinen Artikel erhalten?
Sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit der Bestätigung Ihrer Bestellung. Bestellungen, die vor 14:00 Uhr (MEZ) eingehen, werden noch am selben Tag kommissioniert, verpackt und versendet. Die Lieferzeit mit DHL Express beträgt in der Regel 2-4 Werktage.
Kann ich meinen Artikel umtauschen oder zurückgeben?
Wenn Sie ein Produkt in ein anderes Modell, eine andere Armbandfarbe usw. ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir den neuen Artikel sofort in unserem Lager reservieren können. Sie haben innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets immer Anspruch auf Umtausch oder Rückerstattung, sofern der Artikel nicht verwendet wurde.
Habe ich Garantie auf meine Perücke?
Ja, wir bieten Garantie auf Herstellungsfehler. Lesen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Wird meine Perücke erstattet?
Wir sind ein unabhängig arbeitender Haarwerkspezialist und arbeiten nicht mit SEMH oder ANKO-Zertifikaten. Daher haben wir keine Verträge mit Krankenkassen.
Dennoch entscheiden sich viele Menschen mit Haarausfall oder einer medizinischen Indikation (wie Alopecia oder Chemotherapie) für Adore My Wig wegen unserer natürlichen Haararbeiten, persönlichen Service, bequemen Kappenbau und fairen Preis-Leistungs-Verhältnis. Realismus, Komfort & Bequemlichkeit stehen an erster Stelle.
Nach dem Kauf erhältst du eine Rechnung auf deinen Namen, die du bei deiner Krankenkasse einreichen kannst. Überprüfe vorher die Versicherungsbedingungen oder frage um Erlaubnis.
Da wir unabhängig arbeiten, können wir unsere Preise erschwinglich halten. Während du anderswo schnell ab €3.000 für eine echte Haarperücke zahlst, beginnen unsere GlamLace-Wellen bereits ab €900.