Preguntas frecuentes
¿El envío es gratuito?
Sí. El envío a todo el mundo ya está incluido en el precio. Utilizamos DHL express con un tiempo de entrega de 3 días.
¿Cuándo recibiré mi artículo?
Cuando hayamos recibido su pedido, recibirá automáticamente un correo electrónico confirmando su pedido. Los pedidos realizados antes de las 14:00 horas (CET) se recogerán, embalarán y enviarán el mismo día. El tiempo de entrega suele ser de 2 a 4 días hábiles con DHL Express.
¿Puedo cambiar o devolver mi artículo?
Si desea cambiar un producto por otro modelo, color de correa, etc., comuníquese con nosotros para que podamos reservar el nuevo artículo en nuestro stock de inmediato. Siempre tiene derecho a un cambio o reembolso dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su paquete, siempre y cuando el artículo no haya sido utilizado.
¿Tiene mi peluca garantía?
Sí, ofrecemos garantía por defectos de fabricación. Lea nuestros Términos y Condiciones.
¿Se reembolsa mi peluca?
Somos un especialista en pelucas que trabaja de manera independiente y no colaboramos con certificaciones SEMH o ANKO. Por lo tanto, no tenemos contratos con aseguradoras de salud.
Sin embargo, muchas personas con pérdida de cabello o una indicación médica (como alopecia o quimioterapia) eligen Adore My Wig debido a nuestras pelucas naturales, servicio personal, construcción de gorra cómoda y relación calidad-precio justa. Realismo, comodidad y facilidad son lo más importante.
Después de la compra, recibirás una factura a nombre que puedes presentar a tu aseguradora de salud. Verifica previamente las condiciones de la póliza o solicita autorización.
Debido a que trabajamos de manera independiente, podemos mantener nuestros precios razonables. Mientras que en otros lugares rápidamente pagas desde €3.000 por una peluca de cabello real, nuestras GlamLace Wigs comienzan desde €900.