Winkelwagen
0
You may also like
Adore My Wig is afhankelijk van de levertijden van het postbedrijf en kan daarom geen garantie bieden dat een pruik binnen een bepaald tijdsbestek geleverd wordt. Indien een pruik met spoed nodig is, gelieve eerst contact op te nemen met Adore My Wig voor eventuele afhaalmogelijkheden. Indien de bestelling later binnenkomt dan verwacht, kan deze niet geannuleerd of geretourneerd worden.
2. De in lid 1 genoemde bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument, of een vooraf door de consument aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen, of:
a. als de consument in eenzelfde bestelling meerdere producten heeft besteld: de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde, het laatste product heeft ontvangen. Adore My Wig mag, mits hij de consument hier voorafgaand aan het bestelproces op duidelijke wijze over heeft geïnformeerd, een bestelling van meerdere producten met een verschillende levertijd weigeren.
b. als de levering van een product bestaat uit verschillende zendingen of onderdelen: de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde, de laatste zending of het laatste onderdeel heeft ontvangen;
c. bij overeenkomsten voor regelmatige levering van producten gedurende een bepaalde periode: de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde, het eerste product heeft ontvangen.
Artikel 7 - Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd
1. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. Het uitgangspunt hierbij is dat de consument het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen.
2. De consument is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan toegestaan in lid 1.
Artikel 8 - Uitoefening van het herroepingsrecht door de consument en kosten daarvan
1. Als de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktermijn. De instructies staan vermeld op https://adoremywig.nl/retourneren/
2. Zo snel mogelijk, maar binnen 14 dagen vanaf de dag volgend op de in lid 1 bedoelde melding, zendt de consument het product terug. De consument heeft de terugzendtermijn in elk geval in acht genomen als hij het product terugzendt voordat de bedenktijd is verstreken.
3. De consument zendt het product terug met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking, en conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
4. Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij de consument.
5. De consument draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het product. Wij raden aan om het product met track & trace te retourneren. Adore My Wig is niet verantwoordelijk voor een vermiste retourzending. Adore My Wig behoudt het recht om de gemaakte kosten voor verzending in te houden.
Artikel 9 - Verplichtingen van Adore My Wig bij herroeping
1. Adore My Wig dient eerst een video te ontvangen van product waarna wij het retouradres toesturen. Wij houden klant op de hoogte indien het ontvangen is en gecontroleerd.
2. Adore My Wig gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. Bij een retour of annulering behouden wij ons het recht om de extra providerkosten zoals Klarna, PayPal of Creditcard in te houden. Dit is een extra percentage dat wordt berekend bij de checkout.
Artikel 10 - Uitsluiting herroepingsrecht
Indien je hebt gekozen voor aanpassingen zoals het knippen van de lace of het toevoegen van een elastische band, wordt de pruik beschouwd als maatwerk en is retourneren niet mogelijk.
De pruik moet worden teruggestuurd in de staat waarin deze is ontvangen. Dit betekent dat de lace niet mag zijn gewijzigd, het haar niet is gewassen of met warmte is behandeld, en dat al het verpakkingsmateriaal aanwezig moet zijn.
Elke retourzending wordt geïnspecteerd voordat de terugbetaling wordt verwerkt. Bij gebruikerssporen kan de retourzending worden geweigerd of kan er €50 worden afgetrokken van het terug te betalen bedrag.
Bij het passen van pruiken is het verplicht om de bijgeleverde wigcap te gebruiken om de binnenzijde van de pruik fris en schoon te houden.
Artikel 10.1 - Pasafspraken en herroepingsrecht
Het recht op herroeping vervalt bij aanschaf van een pruik tijdens een pasafspraak / of in de popup store, vanwege maatwerk, aanpassingen en blootstelling aan externe elementen die de hygiëne en kwaliteit niet meer kunnen garanderen. Retourneren na een pasafspraak is daarom NIET toegestaan.
Artikel 10.2 - Schade en herroepingsrecht
1. Schade aan de pruik als gevolg van eigen handelingen, zoals verf-, lace-beschadiging, of andere schade door onvoorzichtige en nalatige behandeling, valt niet onder het herroepingsrecht. Adore My Wig aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor dergelijke veroorzaakte schade.
2. Indien de pruikkwaliteit afneemt door het niet opvolgen van de door Adore My Wig verstrekte behandelinstructies, resulteert dit in het uitsluiten van het herroepingsrecht.
Artikel 11 - De prijs
1. Adore My Wig behoudt zich het recht op prijsaanpassingen.
Artikel 12 - Nakoming overeenkomst en extra garantie
1. De best haalbare kwaliteit van onze pruiken kunnen gegarandeerd worden wanneer onze aanbevolen geteste verzorgingsproducten vanuit de shop zijn gebruikt en de juiste instructies nageleefd zijn.
2. Garantievoorwaarden Human Hair
Onze human hair pruiken van de GlamLace collectie kunnen, bij juiste verzorging en onderhoud 1-3 jaar meegaan. Wij bieden geen garantie op slijtage van de lace frontal. Het kan noodzakelijk zijn om periodiek de lace frontal vervangen. De frequentie van vervanging hangt af van het gebruik. Sommige klanten gebruiken hun pruiken langer dan een jaar zonder ooit hun lace te hoeven vervangen, terwijl anderen het wel sneller moeten vervangen.
Slijtage lace frontal
Het dunner worden van lace (haartjes die afbreken/rafelen) is een normaal verschijnsel. De snelheid waarmee dit gebeurt, hangt af van het gebruik en de mate van slijtage. Lace onderdelen worden gemaakt door het knopen van een enkele haarstreng aan een stuk kant. Onze fabrikant bleekt de knopen om een zo realistisch mogelijke uitstraling te geven.
Krabben op het lace alsof het uw eigen hoofdhuid is, ruw borstelen of kammen, gebruik van styling tools kan bijvoorbeeld al zorgen voor snellere slijtage.
Wij kunnen via onze fabrikant de mogelijkheden voor een nieuwe lace frontal bespreken. De kosten voor de lace frontal en vervanging zijn voor eigen rekening. Deze kosten kunnen variëren afhankelijk van dichtheid/kleur/lengte van uw human hair wig. Plan een online consult in om uw lace frontal te laten vervangen.
3. Garantievoorwaarden Synthetisch haar
Wij bieden geen garantie op synthetische haarpruiken. Het is normaal dat synthetische vezels snel minder aanvoelen door wrijving. Dit is een kenmerk van synthetisch materiaal en valt buiten onze garantievoorwaarden. Synthetische pruiken kunnen doorgaans 1 tot 6 maanden meegaan, afhankelijk van de mate van gebruik en de verzorging.
Artikel 13 - Levering en uitvoering
1. Adore My Wig zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten.
2. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan Adore My Wig kenbaar heeft gemaakt.
3. Een retour en eventuele terugbetaling zal binnen 14 dagen plaatsvinden na ontvangst van product in originele staat.
4. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij Adore My Wig tot het moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen en aan Adore My Wig bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Indien er sprake is van vermissing wordt er een onderzoek gestart bij de vervoerder.
Artikel 14 - Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging
Opzegging:
1. Wij werken nog niet met abonnementen.
Artikel 15 - Betaling
1. Voor zover niet anders is bepaald in de overeenkomst of aanvullende voorwaarden, dienen de door de consument verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 14 dagen na het ingaan van de bedenktermijn, of bij het ontbreken van een bedenktermijn binnen 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst. In geval van een overeenkomst tot het verlenen van een dienst, vangt deze termijn aan op de dag nadat de consument de bevestiging van de overeenkomst heeft ontvangen.
2. Vooruitbetaling om de productie in werking te zetten in overleg.
3. De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.
4. Indien de consument niet tijdig aan zijn betalingsverplichting(en) voldoet, is deze, nadat hij door de ondernemer is gewezen op de te late betaling en de ondernemer de consument een termijn van 14 dagen heeft gegund om alsnog aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen, na het uitblijven van betaling binnen deze 14-dagen-termijn, over het nog verschuldigde bedrag de wettelijke rente verschuldigd en is de ondernemer gerechtigd de door hem gemaakte buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen. Deze incassokosten bedragen maximaal: 15% over openstaande bedragen tot € 2.500,=; 10% over de daaropvolgende € 2.500,= en 5% over de volgende € 5.000,= met een minimum van € 40,=. De ondernemer kan ten voordele van de consument afwijken van genoemde bedragen en percentages.
