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SYNTHETISCH HAAR
Ruilen & Retourneren
Hoe werkt het retourproces?
Bij Adore My Wig willen we dat je tevreden bent met je aankoop! Als je om welke reden dan ook niet helemaal tevreden bent met je pruik van onze Adore My Wig collectie, heb je 14 dagen om het terug te sturen voor een retour.
1. Tot 14 dagen na het ontvangen van een bestelling heb je recht op bedenktijd. Binnen deze periode kun je de overeenkomst ontbinden door na ontvangst van het laatst geleverde product schriftelijk aan Adore My Wig kenbaar te maken welke producten je wilt retourneren.
2. Je ontvangt zo spoedig mogelijk een terugkoppeling op je retouraanvraag per mail met daarin de verdere instructies en retourgegevens.
3. Binnen 14 dagen na dit schriftelijk contact met Adore My Wig, dien je het betreffende product retour te zenden naar Adore My Wig.
Tijdens de bedenktijd dien je zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Je mag het product slechts in die mate uitpakken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of je het product wenst te behouden.
Het product dient met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Adore My Wig geretourneerd worden. Het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten zal binnen 14 dagen teruggestort worden, mits het product reeds in goede orde retour is ontvangen.
Lees hier ons retourbeleid: https://adoremywig.nl/retourneren/
Bij het retour sturen van Jon Renau pruiken gelden bovenstaande voorwaarden voor retour én worden er 20% HERBEVOORRADINGSKOSTEN gerekend.
Mag ik mijn pruik retourneren?
Bij Adore My Wig willen we dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Ben je om welke reden dan ook niet helemaal tevreden met je online bestelling (Adore My Wig collectie)? Dan heb je 14 dagen de tijd om het product retour te sturen. Stuur hiervoor een mail.
Let op: Retourneren is alleen mogelijk wanneer het product in originele staat is, zoals het is geleverd – ongedragen, ongewassen en met intacte lace en labels.
Pruiken waarbij je hebt gekozen voor de optie "lace laten knippen" of "elastische band laten bevestigen", kunnen helaas niet geretourneerd worden.
Aankopen die in onze salon zijn gedaan, komen niet in aanmerking voor retour. Lees hier de retourvoorwaarden.
Hoe werkt het retourneren?
Stuur ons een e-mail naar info@adoremywig.nl met onderwerpregel ‘retour aanmelden’ en het volgende:
Ordernummer:
Reden van retour:
En in de bijlage een video van de pruik.
Je ontvangt zo spoedig mogelijk een terugkoppeling op je retouraanvraag per mail met daarin de verdere instructies en retourgegevens.
Binnen 2 dagen na akkoord van je retour, dien je het betreffende product retour te sturen naar Adore My Wig.
Mag ik de retourkosten zelf betalen?
De kosten voor retour naar de webwinkel Adore My Wig zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 euro per pakket; raadpleeg de website van je gewenste vervoerder voor de actuele tarieven. Wij raden aan om jouw pakket te versturen met Track & Trace code zodat je pakket traceerbaar is. Adore my Wig is niet verantwoordelijk voor vermiste retourpakketten.
Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?
De kosten voor retour naar de webwinkel Adore My Wig zijn voor eigen rekening. Wij wachten met terugbetalen tot het product in goede orde ontvangen is, waarna het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten binnen 14 dagen teruggestort wordt.
Voor de terugbetaling zal er gebruik gemaakt worden van hetzelfde betaalmiddel dat je eerder hebt gebruikt, tenzij je instemt met een andere methode.
ALGEMEEN
Was ist der Unterschied zwischen einer 4x4, 13x4, 13x6, 13x7 Lace Front Perücke?
Bei Adore My Wig bieten wir verschiedene Arten von Perücken an. Die 4x4, 13x4, 13x6 und 13x7 Lace Front Perücken bieten die realistischste Haarlinie. Die ‚4x4‘ ‚13x4‘ ‚13x6‘ und ‚13x7‘ stehen für die Größe des Lace.
4x4 bedeutet eine Schnürfront von 4 Zoll (+- 10 cm) in der Länge und 4 Zoll (+- 10 cm) in der Breite.
13x4 bedeutet eine Spitzenfront von 13 Zoll (+- 33 cm) in der Länge und 4 Zoll (+- 10 cm) in der Breite.
13x 6 bedeutet eine Spitzenfront von 13 Zoll (+- 33 cm) in der Länge und 6 Zoll (+- 15 cm) in der Breite. Das bedeutet, dass du den Scheitel noch weiter nach hinten setzen kannst.
Der verbleibende Teil der Perücke besteht aus Haarsträhnen, die an der Haube festgenäht sind.
Fazit: Möchtest du mehr Freiheit und Flexibilität, um mühelos verschiedene Stile zu kreieren? Entscheide dich für eine Lace-Wig ab 13x4.
Was sind Lace Front Wigs – Lace Frontal Perücken?
Wenn Sie nach einer natürlichen Perücke mit realistischem Haaransatz suchen, entscheiden Sie sich für unsere Lace Front Wig (auch bekannt als Lace Wig, Lace Frontal Wig, Lace Front Perücke).
Die Vorderseite einer Lace Frontal Perücke besteht aus Spitze mit handgeknüpftem Haar. Dies erweckt die Illusion, dass das Haar aus dem Kopf wächst. Ein weiterer Vorteil ist die Möglichkeit, deinen eigenen Scheitel zu bestimmen. Trägst du dein Haar immer mit einem Mittelscheitel oder eher mit einem Seitenscheitel? Beides ist mit einer Lace Front Wig möglich.
Was ist Futura HD Plus und was sind die Vorteile dieser Lace Wigs?
Futura HD Plus ist die beste synthetische Faser mit natürlichem Kollagen & Protein und ein revolutionärer Durchbruch in der Haarindustrie. Diese neue Technologie sorgt dafür, dass deine Perücke glänzend und stark bleibt.
Adore My Wig verwendet hochwertige, synthetische Fasern, die je nach Pflege und Nutzung bis zu 3-6 Monate halten können. Durch die perfekte Formel sind diese anfängerfreundlichen Perücken von echtem Haar nicht zu unterscheiden: Sie sehen genau gleich aus!
Die 10 Vorteile der Futura HD Plus Perücken von AMW:
1. Die beste Alternative zu Echthaarperücken
2. Nicht von echtem Haar zu unterscheiden
3. Kommt mit einem natürlichen Glanz
4. Ausgeführt mit einem weichen Swiss Lace
5. Einfach zu warten
6. Hitzebeständig bis zu 160-180 Grad
7. Bestimme selbst deinen Scheitel mit dem 13×4 Lace Frontal
8. Einsteigerfreundlich & Fertig zum Mitnehmen
9. Natürlicher Haaransatz mit Babyhaaren
10. Nach dem Waschen kommt das Haar wieder in Form und Volumen.
Wie kann ich sicher sein, dass die Perücke passt?
Die Perücken von Adore My Wig haben zwei elastische, verstellbare Bänder auf der Rückseite für eine perfekte Passform. Du kannst selbst bestimmen, wie fest du die Perücke haben möchtest.
Die meisten Lace-Wigs haben eine Einheitsgröße, es sei denn, es wird in der Beschreibung anders angegeben. Die Einheitsgröße passt bisher bei mehr als 95% unserer Kunden.
Willst du wirklich sicher sein, dass die Perücke passt? Miss dann vorher deinen Kopfumfang, während das Haar so flach wie möglich auf dem Kopf liegt (zum Beispiel durch Flechten).
Adore My Wig Perücken Einheitsgröße Kopfumfang Maße
1. Umfang – 56,5 cm | 22,25 Zoll
2. Stirn zu Nacken – 37 cm | 14,5 Zoll
3. Ohr zu Ohr über die Stirn – 31,75 cm | 12,5 Zoll
4. Ohr zu Ohr über die Oberseite – 32,5 cm |12,75 Zoll
5. Von Tempel zu Tempel um den Hals – 38 cm | 15 Zoll
6. Nacken – 14 cm | 5,5 Zoll
Bei Zweifeln kontaktieren Sie immer zuerst den Kundenservice oder vereinbaren Sie einen kostenlosen Beratungstermin!
Ich trage zum ersten Mal eine Perücke (Wigstarter). Wo soll ich anfangen?
"Speziell für Wigstarter hat Adore My Wig die zusätzlichen Wigstarter-Optionen 'Lace schneiden' und 'elastisches Band in der Perücke'. Wählen Sie diese fertige Option für eine tragbare Perücke."
Lesen Sie alles, was Sie über das Tragen einer Perücke wissen müssen, in diesem Handbuch oder unserem Blog. Haben Sie weitere Fragen? Stellen Sie diese gerne rund um die Uhr über unsere WhatsApp-Funktion.
Kann ich einen eigenen Scheitel mit meiner AMW-Perücke machen?
Die meisten Perücken sind mit einem 13×4 Lace Frontal ausgestattet. In diesem Fall ist es möglich, selbst einen Scheitel zu bestimmen. Diese Perücken sind sehr realistisch, da Sie die Möglichkeit haben, Ihre eigene Haarlinie nachzubilden.
INSTALLATIE & PASVORM
Kan ik de pruik zonder lijm dragen?
Ja, dat kan dankzij onze verbeterde pasvorm. In combinatie met onze Wig Grip Band blijft je pruik stevig en comfortabel zitten – zonder lijm. Dit is een echte musthave!
Hoe zet ik de pruik op?
1. Maak je haar plat (vlecht of wrap)
2. Zet de wig grip band op
3. Eventueel een wig cap erover, net achter de siliconen strip
4. Zet daarna de pruik op
Kan ik de pruik vastnaaien?
Nee, wij raden dit af. Vastnaaien versnelt de slijtage van de lace en vezels. Kies liever voor een glueless install of een lichte gel/lijm. Ons advies is om niet te slapen met de pruik op.
Wat is de levensduur van een synthetische pruik?
De levensduur van een synthetische pruik is 1 tot 6 maanden, afhankelijk van gebruik en verzorging. Langere lengtes slijten sneller door wrijving.
Tip: Kies voor onze Langer Mooi Service; dit is onze unieke uitdun-techniek om klitten te verminderen en je pruik langer mooi te houden.
Lijken de synthetische pruiken op echt haar?
Ja, dankzij de speciale GlowFibre-vezel zien onze pruiken er natuurlijk uit en voelen ze zacht aan. Geen plastic look, maar een stijlvolle, realistische uitstraling met een subtiele glans.
Zijn er diverse maten beschikbaar?
Onze pruiken zijn one size fits all, met verstelbare bandjes aan de binnenkant. De pasvorm is het best geschikt voor een medium maat. Heb je een kleiner hoofd? Dan kun je de pruik iets innemen. Bekijk hier onze instructievideo.
WASSEN & ONDERHOUD
Wie wasche ich meine AMW-Perücke?
1. Sprühe kaltes Wasser auf deine Perücke. Entwirre deine Perücke mit einem Kamm mit breiten Zähnen. Wenn zu viele Knoten in deiner Perücke sind, ist es besser, deine Finger zu benutzen.
2. Mach ein kaltes Wasserbad mit 1 bis 2 Kappen milder Shampoo. Mische das Wasser und das Shampoo zusammen und lasse deine Perücke etwa 30 Minuten einweichen. Es ist wichtig, dass deine Perücke vollständig untergetaucht ist. Das Shampoo hilft, Schmutz aus dem Haar zu entfernen.
3. Nehmen Sie die Perücke aus dem Wasser und spülen Sie sie gut mit kaltem Wasser ab.
4. Mach erneut ein kaltes Wasserbad und mische 0,5 bis 1 Kappe Conditioner oder Weichspüler ins Wasser. Durch den Conditioner verhinderst du, dass das Haar verfilzt, und es bleibt weich und glänzend. Weichspüler macht das Haar erheblich weicher, verhindert aber nicht das Verfilzen. Wähle daher die Methode, die für deine Situation gilt.
5. Lassen Sie die Perücke etwa 15 Minuten einweichen, nehmen Sie sie aus dem Wasser und spülen Sie sie gut mit kaltem Wasser ab.
6. Verwende einen Perückenhalter/-ständer, auf dem du die Perücke zum Trocknen ablegen kannst.
Wichtig!
-Kämme niemals deine Perücke, wenn sie nass ist.
-Verwenden Sie immer kaltes Wasser.
-Verwenden Sie keinen Föhn, um das Haar zu trocknen.
-Verwenden Sie nur Haarprodukte, die für synthetisches Haar bestimmt sind.
Hoe vaak moet ik mijn pruik wassen?
Was je pruik elke 4–5 weken of eerder als deze stug aanvoelt. Ontklit het haar altijd eerst.
Wie stelle ich die Fasern meiner Perücke wieder her?
Unser Rat für längere Haarteile ist, diese nach dem Tragen immer an der Rückseite knotenfrei zu machen. Durch die Reibung im Nacken entstehen hier schnell Knoten. Ab sofort bieten wir einen zusätzlichen Service an, der dafür sorgt, dass die Knotenbildung erheblich reduziert wird. Beim Kauf kannst du diesen Service hinzufügen; 'Perücke länger schön'; https://adoremywig.nl/product/pruik-ontklitten/ Hast du die Perücke bereits erworben? Dann wende selbst die Technik an. Kaufe jetzt selbst die Ausdünnschere + Anleitung über: https://adoremywig.nl/product/uitdunschaar/ Außerdem haben wir noch folgende Tipps, um sicherzustellen, dass dein Haarteil lange hält.
Tipp 1: Kaufen Sie das Control Spray & Shampoo, die speziell für die synthetischen (Futura HD Plus) Perücken von Adore My Wig ausgewählt wurden. Das Control Spray kann täglich verwendet werden, um Ihre Perücke länger schön zu halten. Es wird empfohlen, Ihre Perücke wöchentlich mit dem Control Shampoo zu waschen. Wählen Sie jetzt das Wig Musthave Deal, um bei diesen Produkten zu sparen. Sie können das Wig Control Spray & Shampoo auch einzeln erwerben.
Tipp 2: Trage deine synthetische Perücke lieber nicht beim Sport oder anderen intensiven Aktivitäten. Hast du keine andere Wahl? Dann binde das Haar fest! Die synthetischen Fasern sind von bester Qualität, jedoch ist es besser, zu viel Reibung zu vermeiden.
Tipp 3: Verwende deine Finger oder einen groben Kamm, um das Haar knotenfrei zu machen. Beginne immer von unten nach oben! Das ist die beste Methode, um so wenig Schaden wie möglich anzurichten.
"Meine Perücke verfilzt sich hinten, was nun?"
"Obwohl wir die besten synthetischen FUTURA HD Perücken verkaufen, kann man Verfilzungen nicht vermeiden. Besonders im hinteren Bereich kann es manchmal zu Verfilzungen kommen. Unser Rat ist, immer unsere empfohlenen Produkte wie das Wig Control Spray und Shampoo zu verwenden. Diese Produkte wurden an unseren Perücken getestet. Die Verfilzungen lassen sich am besten entfernen, indem man kontrolliert mit den Fingern durch das Haar fährt."
Hoe bewaar ik mijn pruik als ik hem niet draag?
Gebruik een pruikenstandaard of een satijnen opbergzak. Vermijd zonlicht, stof en vocht.
Hoe bewaar ik mijn pruik als ik hem niet draag?
Gebruik een pruikenstandaard of een satijnen opbergzak. Vermijd zonlicht, stof en vocht.
Styling & Looks
Wie funktioniert der Rückgabeprozess?
Bei Adore My Wig möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind! Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Perücke aus unserer Adore My Wig Kollektion nicht ganz zufrieden sind, haben Sie 14 Tage Zeit, um sie für eine Rücksendung zurückzusenden.
1. Bis zu 14 Tage nach Erhalt einer Bestellung hast du das Recht auf Widerrufsfrist. Innerhalb dieses Zeitraums kannst du den Vertrag auflösen, indem du nach Erhalt des zuletzt gelieferten Produkts schriftlich an Adore My Wig mitteilst, welche Produkte du zurückgeben möchtest.
2. Du erhältst so schnell wie möglich eine Rückmeldung zu deinem Rücksendeantrag per E-Mail mit weiteren Anweisungen und Rücksendedaten.
3. Innerhalb von 14 Tagen nach diesem schriftlichen Kontakt mit Adore My Wig musst du das betreffende Produkt an Adore My Wig zurücksenden.
Während der Bedenkzeit musst du sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen. Du darfst das Produkt nur so weit auspacken, wie es notwendig ist, um beurteilen zu können, ob du das Produkt behalten möchtest.
"Das Produkt muss mit allen gelieferten Zubehörteilen und – sofern dies vernünftigerweise möglich ist – im Originalzustand und in der Originalverpackung an Adore My Wig zurückgesendet werden. Der gesamte Bestellbetrag einschließlich Versandkosten wird innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet, vorausgesetzt, das Produkt wurde bereits in einwandfreiem Zustand zurückerhalten."
"Lesen Sie hier unsere Rückgabebedingungen: https://adoremywig.nl/retourneren/ Bei der Rücksendung von Jon Renau Perücken gelten die oben genannten Rückgabebedingungen und es werden 20% WIEDEREINLAGERUNGSKOSTEN berechnet."
Darf ich meine Perücke zurückgeben?
Bei Adore My Wig möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind! Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Perücke aus unserer Adore My Wig Kollektion nicht ganz zufrieden sind, haben Sie 14 Tage Zeit, um sie für eine Rücksendung zurückzusenden.
Muss ich die Rücksendekosten selbst bezahlen?
Die Kosten für die Rücksendung an den Online-Shop Adore My Wig gehen zu Lasten des Kunden. Diese Kosten betragen etwa 6,95 Euro pro Paket; bitte konsultieren Sie die Website Ihres gewünschten Versanddienstleisters für die aktuellen Tarife. Wir empfehlen, Ihr Paket mit einer Sendungsverfolgungsnummer zu versenden, damit Ihr Paket nachverfolgt werden kann. Adore My Wig ist nicht verantwortlich für verlorene Rücksendepakete.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Die Kosten für die Rücksendung an den Online-Shop Adore My Wig trägt der Kunde. Wir warten mit der Rückerstattung, bis das Produkt in einwandfreiem Zustand erhalten wurde, danach wird der gesamte Bestellbetrag einschließlich Versandkosten innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet.
"Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das du zuvor verwendet hast, es sei denn, du stimmst einer anderen Methode zu."
Hoe style ik mijn synthetische pruik met hitte?
Gebruik hittetools tot maximaal 160°C. Voor krullen kun je ook rollers in heet water gebruiken. Laat het haar altijd eerst afkoelen.
Mag ik slapen of zwemmen met mijn synthetische pruik?
Liever niet. Dit veroorzaakt sneller klitten en slijtage. Toch doen?
– Draag een satijnen bonnet
– Gebruik een strakke badmuts in het zwembad
Garantie & service
Wie kann ich bezahlen?
"Sie können mit den folgenden Zahlungsmethoden bezahlen. Und welche Methode Sie auch wählen, Sie bezahlen immer sicher."
KLARNA NL: Bestelle jetzt deine Lace-Wig und bezahle später.
KLARNA BE: sicher einkaufen und deine Perücke später bezahlen
iDEAL: über die vertraute Online-Zahlungsumgebung nahezu jeder niederländischen Bank
PayPal: weltweit online Zahlungssystem
Bancontact MisterCash: für alle mit einer belgischen Bankkarte
Belfius: über den Belfius Pay Button können belgische Kunden der Belfius Bank einfach bezahlen.
SOFORT Banking: eine weit verbreitete Zahlungsmethode in Deutschland
Giropay: auch bei den deutschen Verbrauchern sehr beliebt
Wie lang ist die Lieferzeit?
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt drei Werktage. Wenn Sie Ihre Bestellung vor 15:00 Uhr aufgeben, wird das Paket am nächsten Werktag versendet. Sie erhalten per E-Mail einen Track & Trace-Code, damit Sie Ihr Paket jederzeit auf der Website von PostNL verfolgen können.
Zahle ich Versandkosten?
Hier findest du die Versandkosten:
Niederlande 5,99 €
Europa 14,99 €
Welt 25,99 €
Versand innerhalb der Niederlande und Belgien ist kostenlos bei einem Bestellwert über 200 Euro.
Kontakt mit dem Kundenservice
Habt ihr Vereinbarungen mit den Krankenkassen?
"Leider haben wir keine laufenden Verträge mit den Krankenkassen. In einigen Fällen ist eine nachträgliche Abrechnung jedoch möglich, das könntest du zur Sicherheit nachfragen. Solltest du Hilfe bei der Auswahl einer schönen Perücke benötigen, lassen wir es dich gerne wissen."
"Meine Frage steht nicht dabei. Wie kann ich Kontakt mit AMW aufnehmen?"
Chatte jetzt mit einem unserer Hairbuddies über Whatsapp:
Kann ich euch auch per E-Mail erreichen?
Ja, sicher, du kannst jederzeit eine E-Mail an info@adoremywig.nl senden oder das Kontaktformular ausfüllen. Du erhältst innerhalb von 24 Stunden eine Antwort.
Kan ik mijn wig föhnen?
Liever niet. Laat de wig aan de lucht drogen op een handdoek of op een standaard. Hitte kan het haar beschadigen, zeker rondom de lace.
Hoe voorkom ik beschadiging van de lace?
De lace is kwetsbaar. Tips om schade te voorkomen:
- Vermijd wrijving en trek er niet aan
- Gebruik geen hitte direct op de lace
- Spuit een klein beetje Ebin Spray aan de binnenzijde van de lace om rafelen te voorkomen
Mag ik hitte gebruiken voor styling?
Ja, incidenteel. Gebruik altijd een heat protector en beperk de temperatuur tot maximaal 160°C. Als je mooie krullen wilt in het haar kun je ook een heatless curler set gebruiken op nat haar en het laten drogen. Wees voorzichtig bij de aanzet/lace om schade te voorkomen.
Mag ik mijn wig dragen in de sauna of stomen met een steampod?
Nee. Hitte en stoom verzwakken de lace. Gebruik geen steampod en vermijd sauna’s.
Hoe bewaar ik mijn wig het beste?
Bewaar je wig op een pruikenstandaard of in een satijnen opbergzak. Vermijd vochtige ruimtes en direct zonlicht. Dit voorkomt klitten en behoudt de vorm van de wig.
Kan ik slapen of zwemmen met mijn wig?
Wij raden het af. Mocht het toch een keer nodig zijn, draag dan een satijnen bonnet of badmuts. Let op: chloor- en zoutwater kunnen het haar beschadigen.
Hoe behoud ik mijn scheiding?
Wissel regelmatig van scheiding (midden, zijkant of geen scheiding) om slijtage te voorkomen. Gebruik een wax stick of alcoholvrije mousse om de nieuwe scheiding te stylen. Het haar nat maken helpt ook bij het aanpassen.
Mag ik mijn wig vastnaaien?
Nee. Het vastnaaien van je pruik verkort de levensduur van de lace. Zet je wig liever af tijdens het slapen.
Garantie & Service
Heb ik garantie op mijn GlamLace Wig?
Ja, je hebt 1 maand garantie op fabricagefouten, zoals:
- Overmatige haaruitval direct na ontvangst
- Niet goed vastgenaaide elastieken/bandjes
Niet onder garantie vallen:
- Slijtage door dagelijks gebruik of styling
- Rafelende lace
- Esthetische voorkeuren achteraf
- Pasvorm die tijdens het consult is goedgekeurd
Let op: garantie vervalt bij verkeerd gebruik, onvoldoende verzorging of als de wig is aangepast door derden.
Vervangen jullie de lace frontal als deze verslijt?
Ja, maar dit is voor eigen rekening. Onze lace frontals starten vanaf €550 (maatwerk, afhankelijk van kleur/lengte). Het inzetten door onze pruikenmaker kost €95. Je kunt dit ook zelf doen met behulp van onze instructievideo.
Wat als mijn pruik niet goed blijft zitten?
Wij bieden éénmalig een gratis videoconsult of je kunt een video insturen waarop je laat zien hoe je de pruik opzet. Wil je langskomen? Dan rekenen we consultkosten van €75 voor een pasvormanalyse en aanpassingen.
Verzending & Levering
Hoelang is de levertijd?
De verwachte levertijd is 1-3 werkdagen. Wanneer je voor 15:00 uur een bestelling plaatst, dan wordt het pakketje de eerstvolgende werkdag verzonden. Je onvangt per mail een track & trace code, zodat je altijd je pakketje kunt volgen op de website van PostNL.
Betaal ik verzendkosten?
Verzending binnen Nederland is gratis boven de 200.
Hieronder vind je de verzendkosten:
Nederland € 5,99
Europa € 14,99
Wereld € 25,99
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja zeker! Je ontvangt een e-mail zodra jouw bestelling is verzonden met daarin de Track & Trace code en link. Via deze weg kun jij je bestelling volgen.
Mijn Track & Trace code geeft aan dat mijn pakket is afgeleverd, maar ik heb niets ontvangen. Wat nu?
Neem gelijk even contact op met onze klantenservice
Ik heb een verkeerd afleveradres opgegeven, kan ik deze wijzigen?
Het is de verantwoordelijkheid van de koper om ervoor te zorgen dat het verzendadres correct wordt opgegeven. Mocht je een verkeerd afleveradres hebben opgegeven, neem dan zo spoedig mogelijk contact op met onze klantenservice via WhatsApp. Vermeld het juiste afleveradres + bestelnummer.
We kunnen echter niet garanderen dat we het verzendadres voor je kunnen wijzigen, omdat het kan voorkomen dat je order al is verwerkt.
Kan ik mijn bestelling ophalen?
Stuur een berichtje via WhatsApp voor de mogelijkheden. Het is ook mogelijk om vooraf een pasafspraak in te plannen.
Mijn pruik past helaas niet, wat nu?
Neem contact met ons op via WhatsApp! We helpen je graag verder.
Overig
Hebben jullie afspraken met zorgverzekeraars?
Wij hebben geen contracten met zorgverzekeraars. In sommige gevallen is het wel mogelijk om achteraf zelf te declareren – vraag dit voor de zekerheid even na bij je verzekeraar.
Bij Adore My Wig hebben we al veel vrouwen met haarverlies geholpen. Onze prijzen liggen vaak lager dan in traditionele salons, terwijl we juist veel waarde hechten aan een persoonlijke aanpak en het realistische uiterlijk van onze pruiken.
Wil je hulp bij het kiezen van een pruik die echt bij jou past? We helpen je graag.
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